In eigener Sache – Kommen Sie bei der BaZ vorbei – wir helfen Ihnen!

Die BaZ bietet jeweils am letzten Dienstag im Monat einen Digital Service an. Wir versuchen, Ihre technischen Probleme rund um die «Basler Zeitung» zu lösen.

Marcel Rohr

Publiziert: 26.04.2024, 11:17

Hand aufs Herz – haben Sie Ihr Smartphone, Ihren Laptop oder Ihr Tablet im Griff? Verstehen Sie die vielen technischen Details, die es zu beachten gilt?

Viele Leserinnen und Leser, die unser journalistisches Angebot auf den digitalen Kanälen der BaZ lesen, haben Mühe. Das beginnt schon beim Einloggen oder bei der Registrierung. Wie geht das mit der Mailadresse? Wie und wo speichere ich das richtige Passwort?

Viele melden sich dann bei der Redaktion und bitten uns um Hilfe. Aber nicht immer können wir alle Wünsche erfüllen. Vor allem am Telefon ist fachkundiger Service oft sehr kompliziert und unbefriedigend.

Deshalb bieten wir Ihnen, liebe Leserinnen und Leser, seit Herbst 2023 eine neue Dienstleistung an. Wir helfen Ihnen vor Ort, bei uns am Aeschenplatz, im Empfangsbereich. Kommen Sie mit Ihrem Handy oder mit einem anderen mobilen Endgerät ungeniert vorbei.

Auf Sie wartet ein Team der «Basler Zeitung», welches sich Zeit nimmt. App, Log-in, Abo, E-Paper, was auch immer – bei einem Kaffee versuchen wir, alle technischen Probleme zu lösen.

In diesem Jahr nun bieten wir unseren Servicetermin jeweils am letzten Dienstag im Monat an, immer zwischen 9 und 16 Uhr. Nächsten Dienstag, 30. April, ist es wieder soweit. Die weiteren Daten für die Folgemonate entnehmen Sie dem oben publizierten Bild.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter warten im Empfangsbereich der BaZ-Redaktion, also am Aeschenplatz 7. Kommen Sie vorbei – wir freuen uns auf Sie! (red)

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